山东万声公司于1993年1月成立,现有员工2000余人,今年要发展到2.5万人,是一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商。
万声公司在政府的支持下投资3.96亿人民币“山东呼叫中心基地项目”将建成全国商业呼叫中心服务标杆示范基地。呼叫中心职场总面积7万平米。 主楼一层为室内报告厅、员工更衣室;二层为办公区域。三层-五层为呼叫中心机房,每层可设坐席500-700席位,另配套IDC机房、培训室、大小会议室等,六层为室内活动大厅、大型培训教室。七层为员工活动中心,配备各类活动及运动器械。
基地设有呼叫中心轮班公寓四幢,共四百五十套,面积66—100平米不等,可根据员工职级安排双人、四人及六人房间,可为4000-6000名员工提供宿舍及轮班宿舍。基地内配甲方公寓及员工餐厅。员工餐厅共5000平米,可同时容纳3000人就餐。
业务范围:呼叫中心在线技术支持(呼入类技术支持、客服受理)、呼叫中心客户忠诚度管理(客户回访、客户调查、客户管理管理)、呼叫中心数据库营销(电信、保险行业电话营销)。
我们的客户:中国移动13个省公司及下设的60余个分公司、12345市长热线、963369交通监督热线、汇丰银行、泰康人寿、中英人寿、海尔、居家果品、联想、戴尔、avaya、网讯电通(台湾)、飞利浦……
职位:1、海尔客服专员(对用户进行电话回访和满意度调查);2、电子商务客服专员(通过电话和计算机等多媒体设备进行各类商务信息审核和确认)。
要求:性别不限 年龄:17-25岁 学历:大专,优秀中专,三个月以上实习生也可(市场营销、电子商务、财会、计算机、物流管理、外语等专业优先)
外语程度:不限 电脑水平:基本操作;普通话:参考二级甲等水平
薪资收入:月薪1500-2000元,签订劳动合同,缴纳各项社会保险。
工作时间:8小时单休。
宿舍标准:集体宿舍/带洗手间
伙食标准:提供工作餐(每天1餐,5元/餐标准,公司补助4元/餐)
工资发放: 每月15号发放工资
联系电话:0532-87050888 15820082386 付主任
